Informe del Defensor del Socio del Club Atletico Osasuna.
El Defensor del Socio del Club Atlético Osasuna, Ángel Etxeberria, presenta su informe a los socios de la entidad. En el mismo, se ha dado respuesta a distintas sugerencias y quejas, con el objetivo de velar y preservar los intereses de los socios.
En el último período, el Defensor recibió un total de 108 incidencias de diferente tipología de las cuales 95 ya se han solucionado y 13 se encuentran en proceso:
- Quejas: 38
- Sugerencias: 16
- Peticiones de diferente índole: 26
- Gestiones varias: 1
- Consultas informativas: 27
Los socios han contactado con el Defensor del socio a través de diferentes medios:
- Teléfono: 8
- Correos electrónicos: 50
- Redes Sociales (Twitter): 26
- Presenciales, en las oficinas del C.A. Osasuna: 24
Osasuna recuerda que Ángel Etxeberria atiende personalmente a todos los socios que lo requieran desde las oficinas de El Sadar, en un despacho habilitado para tal fin, todos los lunes no festivos de 10:00 a 13:00 horas y a través del correo electrónico defensordelsocio@osasuna.es